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Gastos de envío y devolución

Política de envíos:

La entrega se considera efectuada cuando el cliente firma la recepción de la entrega

Las entregas se efectuaran con gastos del cliente siempre que no se den las circunstancias que impliquen los envíos gratuitos.

Los pedidos confirmados en ladespensadeldeportista.com antes de las 16:00h con destinos Península, (incluido Portugal) llegaran a su destino antes de las 19:00h del día siguiente de lunes a viernes excluyendo festivos.

Para pedidos con destino Islas Baleares el plazo de entrega es de 12-48 horas hábiles y laborales posteriores a la confirmación de su pedido.

Para Ceuta, Melilla e Islas Canarias aún no tenemos disponible el servicio de entrega, estamos trabajando en ello.

Los plazos de entrega son días laborales, de lunes a viernes, y para pedidos confirmados en ladespensadeldportista.com antes de las 16 horas.

 

Gastos de envío: 

Península (España): para pedidos de importe inferior a 15.00€, los gastos de envío ascienden a 3.99€

Península (España): para pedidos de importe igual o superior a 15.00€, los gastos de envío son gratuitos.

Islas Baleares: para pedidos de importe inferior a 40.00€, los gastos de envío ascienden a 6,00€

Islas Baleares: para pedidos de importe igual o superior a 40.00€, los gastos de envío son gratuitos.

Península (Portugal): para pedidos de importe inferior a 15.00€, los gastos de envío ascienden a 3.99€

Península (Portugal): para pedidos de importe igual o superior a 15.00€, los gastos de envío son gratuitos.

Para pedidos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla no tenemos precios establecidos puesto que no tenemos reparto a estas zonas (estamos trabajando en ello). Cualquier duda o información que necesite puede contactar con info@ladespensadeldeportista.com.

 

Devoluciones:

El producto devuelto deberá estar en perfectas condiciones, con su etiquetado original, productos promocionales, y en general todo aquello que vaya unido a la compra del mencionado producto.

Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, o sufren algún deterioro, el cliente deberá formular su reclamación en las 24horas posteriores de la entrega.

Usted  puede ejercer el derecho de desestimiento sobre su pedido, en un plazo no superior a 7 días, posteriores a la recepción del pedido.

En caso de no existir defecto en los productos recibidos, ni acontecer error en el pedido por nuestra parte, se le cobrarán los gastos de transporte, ida y vuelta (los gastos de vuelta serán los mismos a los gastos de envío citados anteriormente).

Una vez que la devolución se haya realizado de manera adecuada, se efectuará el reembolso del valor de la mercancía devuelta en un plazo de 5 días hábiles.

Para realizar una devolución debe ir a su área de cliente, y desde su zona, en el apartado de devoluciones, gestionar la devolución.